Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre VF Moto Cycle et toute personne effectuant un achat sur le site.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de vélos, accessoires et équipements proposés par VF Moto Cycle.
2. Produits
VF Moto Cycle s’efforce de présenter des descriptions, photographies et caractéristiques aussi fidèles que possible.
Toutefois, de légères différences de couleur, de finition ou de présentation peuvent exister selon les écrans ou les évolutions des fabricants.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise utilisée par la boutique.
Sauf indication contraire, ils sont exprimés toutes taxes comprises (TTC).
VF Moto Cycle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande devient définitive après sa validation et la confirmation de son paiement, lorsque celui-ci est requis.
VF Moto Cycle se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :
- informations incomplètes ou erronées ;
- suspicion de fraude ;
- indisponibilité exceptionnelle du produit ;
- non-respect des présentes CGV.
5. Paiement
Le paiement s’effectue au moyen des solutions proposées sur le site.
Les transactions sont sécurisées afin de garantir la confidentialité des informations de paiement.
La commande est traitée après validation du paiement, sauf en cas de paiement selon d’autres modalités précisées lors de la commande.
6. Livraison
Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination, la disponibilité des produits ou les contraintes du transporteur.
En cas de retard indépendant de notre volonté, VF Moto Cycle s’engage à informer le client dans les meilleurs délais.
7. Réception des produits
À la réception de la commande, le client est invité à vérifier l’état des produits.
Toute anomalie ou produit endommagé doit être signalé dans les meilleurs délais afin de permettre un traitement rapide de la demande.
8. Retours et remboursement
Le client peut demander un retour conformément à la politique de retour de VF Moto Cycle.
Les produits retournés doivent être :
- non utilisés ;
- complets ;
- dans leur emballage d’origine lorsque cela est possible.
Après vérification du produit retourné, un remboursement, un échange ou un avoir pourra être proposé selon la situation.
9. Garantie
Les produits vendus bénéficient des garanties prévues par la réglementation applicable ainsi que, le cas échéant, des garanties commerciales proposées par le fabricant.
La garantie ne couvre pas :
- l’usure normale ;
- les dommages liés à une mauvaise utilisation ;
- les modifications ou réparations non autorisées ;
- les accidents ou défauts d’entretien.
10. Responsabilité
VF Moto Cycle met tout en œuvre afin d’assurer la qualité des informations présentes sur son site.
Toutefois, sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de :
- interruption temporaire du site ;
- force majeure ;
- mauvaise utilisation des produits ;
- dommages résultant d’une utilisation non conforme.
11. Protection des données
Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Elles sont utilisées uniquement pour assurer le traitement des commandes, le service client et l’amélioration de nos services.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, graphismes, vidéos et autres contenus) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
13. Force majeure
VF Moto Cycle ne pourra être tenu responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure, notamment en cas de catastrophe naturelle, conflit social, panne généralisée des réseaux, décision administrative ou tout autre événement indépendant de sa volonté.
14. Modification des CGV
VF Moto Cycle se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.
Les nouvelles dispositions s’appliqueront aux commandes passées après leur publication sur le site.
15. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter notre service client via la page Nous contacter ou en utilisant les coordonnées indiquées sur le site.