Déclaration d’Accessibilité Numérique

La société VF MOTO CYCLE s’engage à rendre son site internet https://vf-moto-cycle.com/ accessible à tous les utilisateurs, y compris aux personnes en situation de handicap, conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 et aux directives de l’Union Européenne.

Nous pensons fermement que les services du web doivent être accessibles à tous, et nous nous efforçons de maintenir notre plateforme simple d’utilisation, claire et inclusive pour l’ensemble de notre clientèle intéressée par nos vélos, scooters et trottinettes.

1. État de Conformité

Le site https://vf-moto-cycle.com/ est conçu pour être en conformité avec les standards internationaux WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) au niveau AA et le RGAA 4.1 (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité).

2. Mesures Mises en Œuvre pour Améliorer l’Accessibilité

Afin d’assurer la meilleure expérience de navigation possible à l’ensemble de nos utilisateurs, nous veillons à respecter les fonctionnalités d’accessibilité suivantes :

  • Navigation au clavier : L’ensemble des fonctionnalités essentielles du site (consultation des fiches produits, processus de commande, accès aux pages d’information) est utilisable sans souris, uniquement à l’aide du clavier.

  • Lisibilité et contrastes : Les contrastes de couleurs entre le texte et l’arrière-plan sont optimisés pour garantir une bonne lisibilité aux personnes malvoyantes.

  • Lisibilité du texte : La typographie et la taille des polices sont choisies pour être claires et facilement ajustables via les options de zoom de votre navigateur (jusqu’à 200 % sans perte de contenu ni de fonctionnalité).

  • Textes alternatifs (Alt-text) : Les images des produits (vélos, scooters, trottinettes) ainsi que les visuels informatifs disposent de descriptions textuelles alternatives pour permettre leur lecture par les synthèses vocales.

  • Structure du contenu : L’architecture du site s’appuie sur une hiérarchie claire de titres et de sous-titres (h1, h2, h3) ainsi que sur des formulaires explicites pour faciliter le parcours des lecteurs d’écran.

  • Incompatibilité technique minimale : Notre site est optimisé pour fonctionner sur les navigateurs web récents et sur l’ensemble des terminaux (ordinateurs, tablettes, smartphones).

3. Voies de Recours et Signalement de Dysfonctionnements

Si vous rencontrez un problème d’accessibilité lors de la navigation sur notre site, ou si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à effectuer votre commande de vélo, scooter ou trottinette :

Nous vous invitons à contacter immédiatement notre service support afin que nous puissions vous assister à distance et vous fournir l’information ou le service sous une forme alternative accessible.

  • Par e-mail : contact@vf-moto-cycle.com

  • Par téléphone : +33 6 16 85 23 97 (Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00)

  • Par courrier postal : VF MOTO CYCLE – Service Accessibilité, 4 Avenue de Verdun, 41700 Cour-Cheverny, France

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximal de 2 jours ouvrés.

4. Droit à la Médiation

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou à une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse satisfaisante de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances au Défenseur des droits :